Добавить новость
ВСЕ новости СЕГОДНЯ
BigPot.News — википедия новостей News24 с календарным архивом. Все самые быстрые 24/7 новости в ежеминутном тематическом обновлении Life24 — на русском, и не только + Today24, а также тексты с озвучкой — в авторском разделе #123ru.net
Ria.city

С начала года помощью Единого контакт-центра воспользовались 5,8 млн граждан

695

Главное управление ПФР № 1 по г. Москве и Московской области информирует. С начала 2022 года в Единый контакт-центр (ЕКЦ) с вопросами по мерам социальной поддержки обратилось 5,8 млн россиян. Чаще всего они интересовались темами социальных выплат, назначения пенсий, выплат семьям с детьми и получения материнского капитала. В топ самых частых также вошли обращения, связанные с получением справочной информации о назначенных выплатах.

Единый контакт-центр запущен в рамках проекта «социальное казначейство». По телефону 8-800-6000-000 и в онлайн-чате можно уточнить информацию по всем вопросам, касающимся мер социальной поддержки. На первой линии на обращения отвечает виртуальный помощник. Он помогает получить информацию по самым популярным типовым запросам. Например, о том, как воспользоваться материнским капиталом, получить СНИЛС или сменить способ доставки пенсии. Если нужна более детальная информация, виртуальный помощник переводит вызов на вторую линию, где диалог продолжает сотрудник центра. Для более подробных консультаций предусмотрена третья линия. Оператор идентифицирует личность обратившегося, после чего предоставляет интересующую информацию.

Контакт-центр – единая система ведомств социального блока, в которую помимо Пенсионного фонда входят Минтруд, Фонд социального страхования, учреждения медико-социальной экспертизы и Роструд. Список участников ЕКЦ постоянно расширяется, недавно к нему добавились операторы второй линии из органов социальной защиты населения 11 регионов России.

Точка зрения авторов может не совпадать с позицией редакции

Все новости по теме на сегодня

#123ru.net в новостях


Новости из регионов

Музыкальные новости
Николай Цискаридзе

Николай Цискаридзе высказался об отмене русской культуры



Все новости 24/7

Game News

Chess scandal re-erupts as report says grandmaster cheated in 'more than 100' games


Новости 24 часа

ВТБ открыл в центре Барнаула инновационный офис


News Every Day

26 Best shapewear 2022: our top selection for smoothing and sculpting


Українські новини

Olkom Group поступово виходить на довоєнні показники виробництва


Интернет

Компания Axenix организовала обучение сотрудников и студентов по программным решениям 1С


Жизнь

В Москве с успехом прошла крупнейшая Ярмарка товаров для беременных и новорождённых

Авторы

Все авторы

Бизнес

Культура

Спорт

Политика

Общество

Новости тенниса

Большой шлем

«Парижский вечер с „Порше“. Мария Шарапова выложила фото в эффектном наряде



BigPot.Newsреально независимые новости по темам (энциклопедический систематизированный навигатор "Википедия новостей 24/7" c ежеминутным тематическим мониторингом интернет-пространства) в форме аполитичного просветительского интернет-журнала на русском языке, без цензуры, на многоязычной международной веб-платформе 123ru.net в содружестве с более чем 20 000 источников информации во всём мире, сайтом News-Life.pro, глобальными гео-проектами Russian.City и Moscow.Media под патронажем Russia24.pro с уникальным персонифицированным новостным разделом "Региональная власть РФ" без купюр и модерации, а также "VIP-скандалы" в двух цветовых вариантах "День - Ночь" (кнопка справа вверху). Эти новости увидят Ваши внуки (наша система обеспечивает вечное хранение опубликованной информации 24/7). Будьте честными сегодня, чтобы было не стыдно завтра.

Опубликовать свою новость в любом городе и регионе, а также на любом языке мира можно мгновенно — здесь


Ria.city

Сидите смирно: бортпроводников обучат навыкам обороны

План успешной спецоперации и обеспечения мира: Анатолий Голод, проект Служба общей информационной безопасности

Илья Авербух оправдался за приглашение своей жены Арзамасовой в «Ледниковый период»

Подведены итоги первого этапа Международного телевизионного фестиваля «Большая сцена»

Новости России

Выставка нижегородских художников открылась в посольстве Уганды в России. Как сообщает пресс-служба правительства Нижегородской области, площадке посольства Республики Уганда в России (г. Москва) 6 октября сост

СберСтрахование жизни в сентябре выплатила по страховым случаям 1,5 млрд рублей

Партнерство власти и бизнеса

Аэропорты Краснодара, Анапы и Геленджика остаются закрытыми до 16 октября

Экология в России и мире

Компания «Логистик Парк» в Костроме переоборудует действующий склад в дополнительный швейный цех

Серябкина в «голом» костюме, Зара в макси с разрезом и другие звезды на премии Fashion People Awards

«Кубок Кремля – Гордость России!»: хотим показать всё, что мы умеем

Кирилл Белоруков и Валерия Айдаева: «Очень круто, что можно в Кремле станцевать!»

Спорт в России и мире

Даниил Медведев: Финал Австралии забыт. Ведь единственное, что можно изменить, - сделать игру лучше

Новак Джокович дал высокую оценку турниру в Астане и назвал Булата Утемуратова своим другом

В Волгограде с поста вице-мэра уволен Владимир Сидоренко

Опальный вице-мэр Волгограда Владимир Сидоренко лишился своей должности

Moscow.media

Строительство Южно-Лыткаринской автомобильной дороги – магистраль в будущее

Клиентам СберЛизинга теперь доступно подписание ряда документов с помощью смс

«Ростелеком» и Axenix будут совместно разрабатывать решения для управления корпоративными данными

В предверии дня...

Новости Крыма на Sevpoisk.ru

Комик из Пятигорска Семён Слепаков навсегда покинул Россию

В Ростове полицейские сняли клип на песню Виктора Цоя "Группа крови"

«Не делайте из меня старуху!» Долина в дерзких шортах ответила на критику

АО «РЭС» завершает очередной проект по реконструкции электросетей в Искитимском районе

Губернаторы России

Сергей Лёвкин: На севере столицы появится новый храмовый комплекс

Комплексная программа поддержки столичного бизнеса

Добровольцы «Вершины» из Бабушкинского увеличили число занятий по первой помощи

Выставка нижегородских художников открылась в посольстве Уганды в России. Как сообщает пресс-служба правительства Нижегородской области, площадке посольства Республики Уганда в России (г. Москва) 6 октября сост


Все города России от А до Я

Персональные новости
Владимир Путин

Патриарх Кирилл поручил региональным епархиям два дня молиться о здравии Путина


BigPot.News — быстрые и самые свежие тематические новости об известных личностях в России, в Украине, в Беларусии, в Казахстане и за их пределами в календарном формате 24/7 на основе авторской технологичной информационно-поисковой системы Ru24.net с элементами искусственного интеллекта, гео-отбора и возможностью мгновенной публикации авторского контента в категориях News и Life в режиме Free Public



Больше новостей СЕГОДНЯ


BigPot.News — СРОЧНЫЕ новости. Неоспоримое преимущество BigPot.News — максимальная скорость публикаций 24/7. Быстрее нас, СЕЙЧАС, лишь только — ВЕТЕР)

Опубликовать свою новость в любом городе и регионе, а также на любом языке мира можно мгновенно — здесь