Клиенты крупнейшего банка Австралии платили двойную цену за покупки
Из-за технического сбоя у клиентов крупнейшего банка Австралии Commonwealth Bank дважды взимали плату за свои покупки. Об этом 7 сентября сообщил телеканал Nine News.
Клиенты начали массово жаловаться в службу поддержки, что с их счетов было снято в два раза больше за недавние покупки, сделанные с помощью дебетовых карт, выпущенных кредитно-финансовым учреждением.
В руководстве банка отметили, что произошла техническая ошибка, которая была исправлена. Журналисты также пишут, что денежные средства, списанные во второй раз, были возвращены клиентам.
«Мы приносим извинения за доставленные неудобства и хотим заверить клиентов, что за завершенные транзакции не будет взиматься плата дважды», — сказал официальный представитель Commonwealth Bank журналистам Nine News.