Сотни клиентов Альфа-Банка пожаловались на сбой при оплате картой
Днем в субботу многие клиенты Альфа-Банка столкнулись с проблемами при оплате. Причем сбой коснулся пользователей из разных городов. Операции не выполняются как онлайн, так и офлайн.
С проблемой столкнулись жители Екатеринбурга, Москвы и Санкт-Петербурга, сообщил РБК.
«Сейчас не получится расплатиться картой, мы уже работаем над проблемой и скоро все починим», — передало издание слова сотрудника кол-центре банка.
В приложении банка указано, что покупки и снятия по картам проходят частично. В некоторых магазинах крупных продуктовых сетей продавцы предупредили покупателей о невозможности оплатить покупки картой Альфа-Банка. В соцсетях пользователи тоже негодуют.
«Альфа-Банк, что случилось с платежами и переводами? Ни одна карта не работает», — написал Erik Kartman в Twitter.
Из данных сайта Downdetector следует, что сообщения о сбоях в работе Альфа-Банка начали поступать в 12:49 по московскому времени. Максимальное число отчетов с жалобами, которые пришли за это время, — 496.
В субботу стало известно, что данные 40 тысяч банковских операций клиентов Росбанка и Альфа-Банка слили в Сеть. Банки до сих пор официально не отреагировали на утечку.