ЦУР Крыма опубликовал анализ жалоб обращений граждан
53
В первом квартале этого года специалисты Центра управления регионом (ЦУР) Крыма зарегистрировали 17110 обращений граждан, которые они оставили в социальных сетях, что на 26% больше, чем за аналогичный период прошлого года.
Топ тем по количеству обращений за первый квартал 2023 года: дороги (3253), благоустройство (3073), социальное обслуживание и защита (2919), жилищно-коммунальное хозяйство (2528), здравоохранение (1375).
Большинство обращений (88%) поступило через социальную сеть «ВКонтакте». Второе и третье место занимают «Одноклассники» и «Телеграм». В первом квартале крымчане получали ответ от органов власти в среднем за 4 часа 56 минут.