Блогер Ксения Сваровски: Что делать, если заблокировали аккаунт Instagram
Блокировка аккаунта в Instagram в наше время не редкость, c ней можно столкнуться совершенно случайно, даже если вы и не нарушали никаких прав. Причин для блокировки много: от неудачного стечения обстоятельств и до злостных нарушений правил пользовательского соглашения социальной сети. Но самым неприятным является то, что сложно выяснить, за что конкретно вас заблокировали. Блогер Ксения Сваровски (Пуголовкина) рассказала, что делать, если с вами это произошло.
За лето 2021 года меня блокировали три раза. Первый раз на трое дня, следующий всего на одни. И последний раз на три недели, но так долго не потому, что это третий блок, а из-за обновлений в Instagram. Впервые в этой социальной сети были массовые обновления, и техподдержка не отвечала долгое время.
Что делать в таких ситуациях и как этого не допустить? Самое важное — изучите правила Instagram и не нарушайте их, тогда вероятность блока значительно снизится. Но могут заблокировать, даже если вы не нарушали правила. Например, как меня. Механизм блокировки в Instagram автоматический, поэтому много ошибок.
Теперь пошаговый план:
1️) Самый важное — не паниковать. Я понимаю, что это сделать сложно. Но здесь важно взять себя в руки и начать действовать. Страницы блокируют, взламывают - это обычная практика. Всех крупных блогеров блокировали, но страницы вернули, а значит, шанс есть всегда.
2️) Страница обязательно должна быть привязана к действующему номеру телефона и почте. Почта должна быть создана специально для этого аккаунта, без этого сложно вернуть страницу.
3️) Если страница на проверке, введите код, который пришел вам на телефон и дождитесь 24 часа. Через 24 часа зайдите на страницу (ввести пароль и логин). Возобновить работу странице будет нельзя, но вы сможете узнать, почему заблокировали вашу страницу.
Точно вам никогда никто не сообщит, но хотя бы у вас будет ориентир.
4️) Подать заявление на разблокировку по этим ссылкам. Подавать каждые два дня. К сожалению, поддержка не отвечает или отвечает очень плохо, поэтому нужно активно отправлять.
https://help.instagram.com/contact/1652567838289083
https://help.instagram.com/contact/606967319425038
5️) Написать в техподдержку Фейсбук и попросить отправить ваш аккаунт на рассмотрение. Записать себе номер обращения и периодически напоминать им о себе. Чем чаще вы запускали таргет, тем лояльнее будет отвечать техподдержка.
https://www.facebook.com/business/help/support
6️) Обратитесь к разблокировщику. Стандартная процедура может занять несколько недель или даже месяцев. Ждать ужаснее всего. Поэтому я и другие блогеры обращаются именно к специальным людям, которые смогут разблокировать ваш аккаунт за несколько часов.
7️) Создать резервную страницу и на неё набирать аудиторию. Желательно это сделать до блокировки и постоянно перегонять аудиторию. Помните, от этого никто не застрахован.
На правах рекламы.