Наставничество в здравоохранении: уроки пандемии

25 мая 2021 года, с 11:00 до 14:00 на цифровой платформе «Московская Медицина. Мероприятия» ГБУ НИИ организации здравоохранения и медицинского менеджмента Департамента здравоохранения города Москвы  (ГБУ НИИОЗММ ДЗМ) состоится всероссийская научно-практическая конференция «Наставничество в здравоохранении: уроки пандемии».

Эксперты Института работают над тематикой наставничества в медицине уже не первый год. За время работы изучены основные аспекты этого направления в медицине, и Институт по праву может считаться одним из основных центров компетенции по наставничеству. Прорабатывается не только грамотное внедрение практик наставничества, работа ведется и над его институциональном закреплении в нормативных документах на федеральном и региональном уровнях. Уделяется особое внимание унифицированию данного института в медицине.

Так, в 2020 году Министерством здравоохранения РФ на обсуждение медицинскому сообществу был представлен проект методических рекомендаций по организации наставничества в учреждениях здравоохранения. Однако аналитики отмечают, что наставничество в документах рассматривается только в отношении молодого специалиста, таким образом, другие категории медицинских работников, которым может потребоваться помощь наставников, не попадают в поле зрения и остаются вне нормативно-правового регулирования по вопросам наставничества. Учеными отдела организации здравоохранения Института разработаны новые модели наставничества для медицинских организаций. Всего их 7:

1. наставничество в отношении молодых специалистов медицинской организации, направленное на оказание помощи молодым специалистам в освоении профессиональных и должностных компетенций, адаптации в трудовом коллективе, вовлечение в организационную культуру и традиции медицинской организации;
2. наставничество в отношении медицинских работников с многолетним опытом работы, медицинских работников предпенсионного и пенсионного возраста с целью восполнения дефицита компетенций, связанных с развитием цифровых технологий, введением новых форм отчетности и т.п.;
3. наставничество в отношении медицинских работников, возвратившихся на место работы после декретного отпуска и отпуска по уходу за ребенком / после длительного перерыва в работе. В данной модели акцент сделан на восполнении дефицита компетенций медицинских работников, утраченных во время перерыва в работе, а также на организационной и социальнопсихологической адаптации;
4. наставничество в отношении медицинских работников, сменивших направление деятельности. Модель нацелена на восполнение дефицита профессиональных компетенций, а также включает организационную и социально-психологическую адаптацию;
5. наставничество в отношении медицинских работников, сменивших медицинскую организацию, и медицинских работников, перешедших в другое структурное подразделение в рамках одной медицинской организации. В данной модели основное внимание уделяется организационной и социально-психологической адаптации, однако при необходимости проводится и восполнение дефицита профессиональных компетенций;
6. наставничество в отношении медицинских работников, нуждающихся в помощи наставника при освоении новых приемов диагностики и лечения, технологий, оборудования и т.п.;
7. наставничество в отношении всех медицинских работников, за исключением категории «молодые специалисты», с целью стимулирования, преодоления эмоционального выгорания в случае возникновения потребности в наставничестве (в т.ч. занимающих должности, подвергающиеся повышенному риску эмоционального выгорания). Предполагается анкетирование всех сотрудников на предмет эмоционального выгорания, а также выделение групп сотрудников, подвергающихся постоянному стрессу.

Аналитики Института отмечают, что грамотно разработанная и организованная система наставничества имеет важное значение как для наставников и их подопечных, так и в целом для всего населения, нуждающегося в медицинских услугах высокого качества.

В прошлый год пандемии новой коронавирусной инфекции COVID-19 медицинским организациям пришлось принимать экстренные меры по перепрофилированию и переобучению медицинского персонала. Наряду с высокими требованиями к теоретической подготовке специалистов особую важность приобрели навыки реального взаимодействия с пациентами и грамотной организации процесса оказания медицинской помощи, которые приходят с годами практики. Эффективная и системная передача этого опыта возможна через наставничество. В начале 2021 г. Президент РФ В. В. Путин обозначил важность введения института наставничества в здравоохранении. По мнению Президента, наряду с аспирантурой и ординатурой чрезвычайную важность обрела практическая работа.

 Наставничество – это практическая и наиболее действенная работа по передачи знаний и навыков. По итогам почти 6 месяцев с момента запуска института наставничества в медицине, в рамках конференции будет оцениваться эффективность работы этого института в условиях пандемии. Эксперты обсудят используемые медицинскими организациями модели наставничества и их специфику, а также барьеры, которые могут возникать на пути экстренного освоения медицинскими специалистами новых знаний и навыков, и способы их устранения.

Темы и докладчики конференции:

• Юлия Владимировна Бурдастова – к. э. н., аналитик отдела организации здравоохранения  НИИОЗММ, ст. н. с. Института социально-экономических проблем народонаселения Федерального научно-исследовательского социологического центра РАН: «Наставничество в медицинских организациях в период пандемии: промежуточные итоги»;
• Андрей Александрович Тяжельников – к. м. н., главный внештатный специалист по первичной медико-санитарной помощи взрослому населению ДЗМ, главный врач ГБУЗ «Консультативно-диагностическая поликлиника № 121 ДЗМ»: «Проект “Профессиональный рост” как инструмент развития наставничества в московском здравоохранении»;
• Валентина Владимировна Зарубина – главная медицинская сестра ГБУЗ «Городская поликлиника № 22 ДЗМ», внештатный окружной специалист ЮЗАО по управлению сестринской деятельности: «Система наставничества в сестринском сообществе»;
• Ирина Анатольевна Левина – директор государственного бюджетного профессионального образовательного учреждения «”Свердловский областной медицинский колледж»” – «Система наставничества в образовательных организациях»;
• Светлана Валерьевна Архипенко – старшая медицинская сестра-анестезист отделения анестезиологии и реанимации ГБУЗ «ГКБ № 52 ДЗМ», Надежда Леонидовна Маленкова – медицинский психолог ГБУЗ «ГКБ № 52 ДЗМ»: «Лучшие практики наставничества в эпоху пандемии».

 Модераторы конференции:

• Елена Ивановна Аксёнова – д. э. н., к. пед. н, профессор, директор ГБУ «НИИОЗММ ДЗМ»;
• Ольга Аркадьевна Александрова – д. э. н., аналитик НИИОЗММ, руководитель проекта «Научно-методическое сопровождение профессионального роста специалистов и прогноз развития кадрового потенциала государственной системы здравоохранения Москвы», зам. директора по научной работе ИСЭПН ФНИСЦ РАН. 

О. А. Александрова: «Институт наставничества – давно известный медицинской отрасли механизм профессиональной адаптации  и развития путем передачи знаний и навыков от опытного профессионала к новичку. Сегодня его использование актуализировано не только притоком в здравоохранение молодых кадров, но и стремительным развитием медицинских и иных технологий, включая цифровые.  Пандемия COVID-19, вовлекая в орбиту борьбы с новой инфекцией медицинских работников самого разного профиля, резко расширила масштабы, по сути, наставнической деятельности, причем осуществляемой в экстремальных условиях.  Сегодня чрезвычайно важно собрать, осмыслить и распространить этот, наработанный медиками опыт – с тем, чтобы в случае новой подобной угрозы быть к ней более подготовленными».  

Необходима регистрация.

Для СМИ:

Владислав Кузнецов

KuznetsovVV7@zdrav.mos.ru

 +7 (495) 530-12-89 (доб. 196)