Сотни канадцев застряли в Мексике из-за отмены рейсов авиакомпании Sunwing

На прошлой неделе сотни канадцев застряли в Канкуне, Мексика, и не знают, как вернуться домой после отмены их рейсов Sunwing. Пассажиры рассказывают, как их переселяли из отеля в отель, а до этого им и вовсе приходилось спать на полу в аэропорту и в вестибюлях. Все они заявляют, что их испытаниям не видно конца. «Мы просто хотим вернуться домой», — сказала Тесс Фриденбергер, которая должна была вылететь домой в Калгари 22 декабря на борту рейса Sunwing из Мексики. «Я никогда не ожидала, что мы окажемся в такой ситуации, я никогда не думала, что это вообще возможно. Мы пишем в консульство, мы хотим нанять адвокатов и готовы сделать все возможное». Фриденбергер сказала в интервью, что информация от Sunwing была неточной, отметив, что многие из ее попутчиков злятся и начинают впадать в отчаяние. На видео, снятом пассажиром Sunwing и просмотренным The Canadian Press, видно, как десятки людей в аэропорту Канкуна скандируют «Лжецы!» и "Отвезите нас домой!" «Помощи нет, и на данный момент нет никого, кому мы действительно могли бы доверять», — сказала она. «Мы в значительной степени заботимся о себе сами». Фриденбергер отправилась в отпуск из Калгари в Канкун рейсом авиакомпании Sunwing. Она должна была вернуться домой через неделю, но получила уведомление о том, что рейс задерживается. В течение следующих нескольких дней уведомления продолжали приходить, сдвигая полет к концу недели. В конце концов, ей и ее спутнику сказали, что их рейс вылетает в канун Рождества. Но когда пришло время, представитель Sunwing сказал, что рейса не существует. С тех пор они ничего не слышали о том, когда смогут вернуться домой.

Due to severe winter weather across Canada, which has limited our ability to move planes and crew to other airports, a number of Sunwing flights continue to experience delays. Our teams are working hard to reaccommodate customers locally and in destination. — Sunwing Vacations (@SunwingVacay) December 24, 2022

Тем временем Sunwing возила ее и ее попутчиков из отеля в отель в Канкуне. По ее словам, второй отель, в который они прибыли, не знал об их приезде и не забронировал для них номера. Люди спали в вестибюле отеля, пока, наконец, им не дали номера. «Были пожилые люди, которые нуждались в лекарствах», — сказала она. «В вестибюле были кричащие дети, которые плакали и пытались уснуть». Sunwing сообщила в Твиттере 22, 23 и 24 декабря, что отменила рейсы из-за суровых зимних погодных условий в различных частях страны.  Кристина Оппедисано говорит, что ее рейс Sunwing домой из Канкуна в Торонто 21 декабря также был отменен. Как и Фриденбергер, Оппедисано сказала в интервью, что она и ее семья не знают, когда вернутся домой. Она сказала, что их семью из 10 человек, в которую входят четверо детей, также отправили из одного отеля в другой, все это время они спали на полу в аэропорту и вестибюлях. По ее словам, она и ее семья являются частью группы из примерно 100 пассажиров, которые должны были лететь отмененным рейсом Sunwing.   Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы всегда оставаться в курсе событий.