«Без хождения по инстанциям и сбора бумаг»: Мишустин — о борьбе с бюрократией

Правительство хочет сократить до минимума участие чиновников в оказании госуслуг. Об этом заявил премьер-министр Михаил Мишустин во время выступления на форуме «Новое Знание».

По словам председателя правительства, госуслуги должны предоставляться автоматически, «без хождения по инстанциям и сбора бумаг».

Михаил Мишустин: «Мы хотим сократить до минимума участие чиновников в процессе оказания услуг, чтобы больше никаких справок, бумажных документов и личных посещений госучреждений не было. Решение всех вопросов по любой жизненной ситуации должно быть комплексным, чтобы услуга оказывалась в один клик и в любое время».

Мишустин добавил, что такие сервисы в России уже есть, например, онлайн-услуга поступления в вуз. В 2020 году через этот сервис было подано более 70 тысяч заявлений, сообщил премьер-министр.

Михаил Мишустин: «Каким я вижу идеальный государственный сервис? Это сервис, который предоставляется в проактивном режиме, просто потому что у человека изменился статус: окончил школу, вступил в брак, стал родителем и так далее».

По словам Мишустина, при такой системе госуслуг «не нужно будет никого ни о чем дополнительно уведомлять».

Михаил Мишустин: «Именно таким мы видим государство без бюрократии, не обременительным для людей и бизнеса».