Комитет Уральской ТПП выступает против «потребительского экстремизма» в строительной отрасли
Уральская торгово-промышленная палата направила в адрес комиссии по жилищной политике Российского союза промышленников и предпринимателей предложения о внесении изменений в ст.557 части второй Гражданского кодекса РФ. Эти предложения касаются «потребительского экстремизма» в строительной отрасли.
Большинство российских застройщиков сталкиваются с судебными исками по качеству строительства жилья. Люди жалуются на недоделки в новостройках, но сами девелоперы многие из таких исков считают необоснованными и называют «потребительским экстремизмом».
Согласно результатам исследования, которое провел Институт развития строительной отрасли, с массовым предъявлением претензий и судебных исков со стороны профессиональных юристов сталкивались почти 70% опрошенных девелоперских компаний.
И разговор здесь не об обоснованных претензиях, которые реально бывают при приемке жилья и устраняются, как правило, застройщиками в гарантийный срок. Представители строительных компаний говорят, что зачастую действия потребителя направлены не на защиту нарушенных прав, устранение недостатков объекта строительства, а на личное обогащение в виде денежной компенсации или уменьшение цены договора. И в этом не последнюю роль играют юридические компании, которые такие иски сделали своим основным доходом.
«Отклонение дверного проема в 2-5 миллиметра, отклеившийся уголок обоев и царапина на поверхности двери или подоконника может стать поводом для судебных разбирательств. Совокупная сумма взысканных на основании решений судов неустоек и штрафов зачастую в разы превышает стоимость устранения недоделки. Я знаю случай, когда жильцу была выплачена сумма в несколько миллионов рублей за пустяшную трещину. Суды как правило на стороне жильцов. Но так не должно быть. Необходимо соблюдение баланса интересов всех сторон. С одной стороны – реальная защита прав потребителя, а с другой стороны – не допущение злоупотребления правом с намерением получения необоснованной выгоды и причинения вреда застройщику», – говорит Татьяна Деменок, руководитель комитета по строительству и недвижимости Уральской ТПП.
Профильный комитет Уральской ТПП поддержал изменения в законодательстве РФ по досудебному урегулированию споров застройщиков и приобретателей жилья при обнаружении строительных недостатков в новостройках и внес предложение об аналогичных изменениях в Закон РФ «О защите прав потребителей», который в таких спорных случаях не должен регулировать отношения между дольщиком и застройщиком.