В России перестала активироваться часть смартфонов Samsung
Аппараты, поставляемые в РФ по параллельному импорту, не включаются, сообщили «Известия», ссылаясь на свои источники.
Проблема касается тех телефонов, которые изначально не были предназначены для продажи в странах ЕАЭС: запустить такой гаджет с использованием SIM-карты российского оператора практически невозможно.
Собеседник «Известий» в IT-среде объясняет, что для активации устройства необходимо установить в нем SIM-карту оператора из географической зоны, куда Samsung официально отгрузил смартфон.
Сотрудники техподдержки Samsung подтвердили «Известиям», что «крайне желательно» активировать новый аппарат в той стране, в которой он был приобретен. Разблокировать новую трубку в РФ можно: для этого надо привезти телефон в сервисный центр, заплатить 5 тысяч рублей и подождать две недели, пока компания рассмотрит вопрос и предоставит сотрудникам код региональной разблокировки.
Ранее IT-порталы указывали на проблемы с активацией «SMART-телевизоров» того же производителя.