Коммуникационная платформа Jivo включена в экосистему «Сбера»
Jivo объединяет в одном приложении чат для сайта с функцией сбора лидов,прием обращений из мессенджеров, приложений, соцсетей, e-mail, звонков и СМС,чат-боты и встроенную CRM, а также интеграции со всеми популярными системамианалитики, CMS и CRM.
Благодаря интеграции Jivo предприниматели получат новый эффективный каналкоммуникаций с многомиллионной аудиторией сервисов «Сбера», сообщаетпресс-служба компании.
Новый сервис расширит набор доступных клиентам каналов коммуникации скомпаниями «Сбера», в том числе дополнит возможности взаимодействия свиртуальными ассистентами семейства «Салют» на всех поверхностях ихприсутствия, включая мобильные приложения («СберБанк Онлайн» и «Сбер Салют») исмарт-устройства, а также внутри приложений на платформе SmartMarket.
Первый заместитель председателя правления «Сбербанка» Лев Хасис заявил, чтосделка поможет ускорить реализацию стратегических планов компании вB2B-направлении, а также принесет синергетический эффект компаниям экосистемы.
Он отметил, что Jivo — лидирующий сервис на рынке коммуникационных платформ,который успешно развивается как в России, так и за рубежом.
По состоянию на сегодня Jivo занимает более 50% российского рынка и,установленное на 270 тыс. сайтах, находится на третьем месте по популярности вмире, сообщает «Сбер» со ссылкой на данные BuiltWith.
Закрытие сделки ожидается в июле 2021 г. после получения необходимыхсогласований. Основатели платформы продолжат работу в компании.