Консультации на жестовом языке стали доступны в 42 офисах Сбера в Зауралье
В 42 офисах Сбербанка в Зауралье стали доступны видеоконсультации на русском жестовом языке. Они необходимы людям с нарушениями слуха. Чтобы получить такую консультацию, нужно подойти к сотруднику Сбербанка и попросить его вызвать переводчика. Для клиента организуют видеозвонок со специалистом, знающим русский жестовый язык. Ознакомиться с адресами офисов, в которых доступна услуга перевода на русский жестовый язык, можно на сайте Сбера в разделе «Особенный банк». Об этом сообщили в пресс-службе Уральского банка Сбербанка.
Кроме того, видеоконсультацию на жестовом языке можно получить на смартфонах с Android. Чтобы подключить сервис в приложении «Сбербанк Онлайн», нужно нажать на значок профиля в верхнем левом углу. Далее необходимо выбрать строчку «Специальное обслуживание», указать пункты «Общаюсь жестами в переписке» и «Мою речь сложно понять». На появившейся вкладке «Вам доступно» можно будет начать видеоконсультацию на русском жестовом языке.
По словам заместителя председателя Уральского банка Сбербанка Марата Мансурова, каждый месяц к ним поступает до 500 обращений на видеозвонки в мобильном приложении.
Фото: freepic.com