Неоказанные услуги: петербурженкам аннулировали абонемент на массаж на 70 тыс. рублей
Предложение было таким соблазнительным, что девушек не смутило, когда деньги попросили перечислить на карту директору салона.
Клиентки массажного салона на Комендантском проспекте утверждают, что стали жертвами мошенников. Две девушки купили полугодовой абонемент за 70 тысяч рублей. В рекламе обещалось, что услуги они могут получать каждый день, и в течение 1,5 месяцев всё было спокойно, но затем директор организации сообщила, что договор аннулирован, а деньги они, якобы, могут вернуть только через суд. Впрочем, после вмешательства съёмочной группы 78.ru, риторика изменилась.
— Мы потеряли и деньги, и услуги, и ещё вдобавок получили столько негатива — очень некрасиво, очень неприятно, — пожаловалась потерпевшая Анна Дубчинская.
Хотели поднять себе настроение и подготовить тело к лету — но в итоге не получили ни то, ни другое. И это, несмотря на то, что в массажном салоне на Комендантском проспекте подругам Анне и Элине предлагали без преувеличения изумительные условия.
— Была реклама, что можно купить абонемент на полгода, посещения каждый день, одна процедура в день, можно ходить вдвоем. Мы рискнули, решили купить на полгода ситуация неоднозначная, но мы решили довериться, — рассказала Дубчинская.
Абонемент стоил 70 тысяч рублей и гарантировал доступ ко множеству процедур, например, в перечень входили ваакумные ванны или гидромассаж. Предложение было таким соблазнительным, что девушек не смутило, когда деньги попросили перечислить на карту директору салона. Полтора месяца всё шло как по маслу — подруги не пропускали ни одного сеанса. Но потом сказка резко закончилась.
— В письменной форме нам пришло сообщение о том, что владелица салона долго думала, но решила расторгнуть договор в силу экономических причин. В ответ на наше недоумение, нам пришло в письменной форме сообщение о том, что мы можем вернуть наши деньги только пойдя в суд, — поделилась потерпевшая.
С директором Еленой Соболевой подруги несколько раз пытались договориться полюбовно, но все попытки оказались безуспешными. Тогда девушки решили сменить тактику.
— В полицию обратились, написали заявление на мошенничество, думаем обратиться в налоговую, так как деньги в немалом размере были переведены на её личную карту, а также Роспотребнадзор, потому что есть сомнения по самой организации, — рассказала потерпевшая Элина Ребичева.
К визиту съёмочной группы 78.ru сотрудники массажного салона оказались не готовы. Едва завидев камеру, многие стали прятаться в своих рабочих кабинетах. Но вскоре один переговорщик всё-таки появился: в лице директора организации Елены Соболевой. Женщина дрожащим голосом начала объяснять, почему не хочет оказывать обещанные услуги. Якобы всё дело в заботе о здоровье клиентов: мол Анна и Элина ходили на процедуры каждый день, а это вредно для организма.
В присутствии камеры Елена Соболева очень быстро согласилась вернуть деньги, но при условии, что подруги сами напишут заявление о расторжении договора.
По словам юристов, Соболева должна была вернуть подругам не только деньги за услуги, которые не были оказаны, но и покрыть расходы на покупку нового абонемента. Разумеется, уже в другом массажном салоне.
— Именно поэтому порой недобросовестные исполнители, нарушая закон, обманывая заказчика, убеждают их в необходимости собственноручно написать заявление о расторжении договора, тем самым они экономят себе денежные средства, которые должны были по закону должны выплатить заказчику, —объяснил адвокат Алексей Горичев.
К сожалению, поезд уже ушёл — заявление было написано, а Елена Соболева пообещала вернуть девушкам всего 56 тысяч рублей. Перечислить деньги хозяйка массажного салона должна в течение 5 дней. Очевидно, что этой суммы на новый абонемент Анне и Элине не хватит, так что подругам придётся поумерить свои аппетиты или же вовсе отказаться от сеансов массажа.
Видео: 78.ru
Ранее 78.ru писал, что петербургская пенсионерка отдала мошенникам 1 млн рублей на «спасение сестры».