Сергей Собянин назвал главный принцип развития социальной сферы в столице
Отношение к людям в образовании, здравоохранении и других учреждениях социальной сферы должно быть как можно более доброжелательным. Данный подход позволит вывести эти системы по-настоящему на новый уровень. Об этом заявил мэр Москвы Сергей Собянин в воскресенье, 18 апреля.
— Наши системы более человечными должны становиться, более клиентоориентированными, клиентоцентричными, как сейчас модно говорить, — рассказал глава города.
Развитие социальной сферы позволит обеспечить регулярную обратную связь с людьми, которые оценивают качество работы госорганов. Эти стандарты внедрены в центрах госуслуг «Мои документы» по всей стране. Теперь людям в МФЦ не просто оказывают услугу, но и помогают выйти из трудной жизненной ситуации, добавил мэр.
— То же самое в здравоохранении: оно же сегодня не само по себе работает — оно в окружении коммерческих клиник работает, федеральных, межрегиональные услуги оказываются медицинские. Мы в конкурентной среде находимся, — рассказал Сергей Собянин в эфире «России 1».
Ранее «Мои документы» напомнили об уникальных возможностях Дворца госуслуг на ВДНХ.
Читайте также: Сергей Собянин рассказал о международном онлайн-форуме Smart Cities Moscow