В сельских районах Швеции открываются автоматические магазины без продавцов
В сельских районах Швеции один за другим закрываются продуктовые магазины, из-за чего жителям приходится преодолевать десятки километров, чтобы просто купить продукты. Однако недавно на месте исчезнувших привычных сельских продуктовых появился новый тип магазинов: автоматизированные супермаркеты в списанных транспортных контейнерах.
В Векхольме, деревушке с населением в несколько сотен человек в 80 километрах от Стокгольма, последний продуктовый закрылся больше десяти лет назад. Затем, полтора года назад, прекратил работу даже маленький магазинчик на единственной в округе заправочной станции.
Жителям деревни не оставалось ничего другого, как добираться до ближайшего супермаркета полчаса на машине.
Но в июле 2020 года в районе появился автоматизированный продуктовый магазин.
В контейнере, установленном посреди поля и открытом 24 часа в сутки, на площади 20 квадратных метров продаются сотни товаров, и при этом нет ни одного продавца.
«С некоторых пор в этом районе не осталось ничего, и я думаю, что большинство из нас, живущих здесь, очень скучали по магазинам»,
«Очень удобно, что в теперь районе есть такой магазин»,
Покупатели открывают дверь супермаркета с помощью приложения на своём смартфоне.
«Мы приходим сюда три раза в неделю и покупаем всё необходимое. Здесь дороговато, но это нормально. Это цена, которую я могу заплатить, чтобы не ездить в магазин далеко»,
Лукас отсканировал пиццу и газировку в приложении на телефоне, которое связано с его банковским счётом и национальной системой идентификации — дополнительная защита от краж, как утверждается в приложении магазина.
И всё это происходит под бдительным оком одной камеры наблюдения.
Сокращение расходов
Согласно официальной статистике, в Швеции число продуктовых магазинов — если считать все, от супермаркетов до небольших круглосуточных лавочек, — сократилось с 7169 в 1996 году до 5180 в 2020 году.
При этом число супермаркетов за 24 года увеличилось почти в три раза, но в то же вренмя многие сельские магазины закрылись, часто из-за нерентабельности, как и в других странах Европы.
Даниэль Лундх, один из основателей Lifvs, за последние два года открыл почти 30 автоматизированных магазинов в сельской местности Швеции и в городских районах, где нет магазинов.
«Чтобы иметь возможность поддерживать низкие цены для покупателей, мы должны контролировать наши операционные расходы. Это означает контроль над арендной платой — именно поэтому магазины довольно маленькие — но в то же время это и экономия на персонале»,
В начале следующего года он планирует открыть первые автоматизированные супермаркеты за пределами Швеции.
Доменика Герлах, управляющая магазином в Векхольме, заходит в него только раз в неделю, чтобы принять поставки. Она также управляет тремя другими магазинами, все они представляют собой транспортные контейнеры.
Петер Бук, мэр Энчепинга, муниципалитета, к которому относится Векхольм, может сказать о трёх контейнерных магазинах, открытых в его районе, только хорошее. Он хотел бы, чтобы их было больше.
«Когда у тебя уже есть такой объект, дальше двигаться проще»,
Место встречи и «спасение»
В Швеции, одной из самых диджитализорованных стран мира, компания Lifvs, управляющая автоматизированными магазинами, как и её конкуренты, AutoMat и 24Food, которые также появились в сельской местности, пользуется тем, что сельское население очень продвинуто в цифровом плане. В частности, в 2019 году 92% шведов имели смартфон.
По иронии судьбы, расположенные в глуши, в чистом поле, магазины без персонала, играют, среди прочего, роль «места встречи» для местных жителей. Как в старину колодец или лошадная лавка-фургон.
«Вы приезжаете сюда, заправляетесь, заходите внутрь, что-то покупаете, и, внезапно, тут кто-то ещё есть, и вы можете, например, поболтать»,
Мэр Бук поддержал идею установки «бесчеловечных» магазинов, заявив, что они помггают «сплотить общество».
Подтвердила полезность подобных магазинов и текущая коронавирусная пандемия: в них нет необходимости контактировать с другими людьми.
Из-за COVID-19 в магазине в Векхольме разрешено находиться только одному человеку. Но никто не мешает подождать снаружи
«Моя мама тоже живёт неподалеку, — рассказывает Рэй о своей 75-летней матери, — и это был единственный магазин, в который она могла зайти в течение всего этого времени. Больше она никуда не могла ходить. Это стало для неё, буквально, спасением».