В мэрии Казани запустили Telegram-бот для заявок о городских проблемах
В мэрии Казани сегодня сообщили, что запустили чат-бот «Моя Казань», в котором через Telegram можно оставить заявку о конкретной проблеме или получить нужную информацию.
Запустив бота, нужно выбрать тему заявки. После бот задаёт вам вопросы и составляет заявку по вашим ответам. Затем в мэрии обрабатывают заявку, отправляют ответственным организациям и следят за исполнением.