ЦБ РФ об улучшении обслуживания людей с инвалидностью
176
По заказу Центробанка аналитическим центром НАФИ было проведено исследование доступности услуг в банках России. Результаты показывают общую удовлетворенность людей с ограниченными возможностями обслуживанием как в отделениях банков, так и по дистанционно. Этот показатель составил 81%.
Однако есть и минусы. Наиболее уязвимая группа - инвалиды по зрению, попадают в сложную ситуацию, когда пользуются онлайн сервисами.
Ищите больше информации в новостях.