Более 100 тысяч. ЦБ подвел первые итоги кредитных каникул для мобилизованных
По состоянию на 1 ноября банки предоставили военнослужащим и членам их семей более 100 тысяч кредитных каникул на общую сумму 45,4 млрд рублей, сообщает Банк России в в бюллетене «Динамика реструктуризации кредитов населения и бизнеса».
В целом банки смогли оперативно внедрить механизм предоставления кредитных каникул участникам СВО, следует из данных ЦБ. Регулятор получил около 750 жалоб и обращений граждан по этой теме — в основном это были вопросы о порядке предоставления каникул.
По всем поступившим жалобам была проведена проверка, уточняет пресс-служба регулятора: «Во всех случаях, когда жалобы были обоснованы (около 40 случаев), ситуация была урегулирована, каникулы заемщикам предоставлены».
Кнопка со ссылкойЧаще всего нарушения со стороны банков по предоставлению кредитных каникул носили технический характер, уточняет Банк России, и были связаны с доработкой программного обеспечения банков. Также нарушения выявлены с запросом документов, подтверждающих мобилизацию заемщика.
«Автоматизированная проверка банками статуса мобилизованного через информационную систему Федеральной налоговой службы, которая заработала с 23 ноября, снизит вероятность повторения подобных проблем», — предупреждает регулятор.
Без учета кредитных каникул мобилизованным и членам их семей количество заявок на реструктуризацию кредитов от физических лиц в октябре 2022 года выросло по сравнению с сентябрем более чем на 20%, а со стороны малого и среднего бизнеса осталось на прежнем уровне.
За месяц банки провели реструктуризацию по 64,7 тыс. кредитных договоров физлиц на 22 млрд рублей и по 4,1 тыс. договоров МСП на 36,5 млрд рублей.
Продуктовый калькулятор