Wildberries: оплачивать возврат бракованных товаров пользователям не нужно
Команда крупнейшего российского онлайн-ретейлера Wildberries выступила с комментарием по ситуации с оплатой обратной транспортировки бракованных товаров.
Ранее в различных Telegram-каналах появились сообщения, что после изменений в правилах работы, в Wildberries начали снимать с карт покупателей деньги за ошибочно доставленный или бракованный товар.
В пресс-службе Wildberries эту информацию решительно опровергли:
Информация Telegram-каналов о том, что покупатели Wildberries вынуждены оплачивать стоимость доставки бракованных товаров не соответствует действительности.