Женщина заплатила 1100 рублей за поиск «Яндекс.Такси» под Новосибирском
Жительница города Тогучина Новосибирской области пожаловалась
на «платную подачу» автомобиля такси, из-за чего стоимость ее поездки в итоге выросла на 1100 рублей. Об этом Елена написала в паблике «Инцидент Новосибирск».
Сибирячка рассказала, что заказала машину в Тогучине - от улицы Богдана Хмельницкого, 1 до улицы Островского, 10 г.
«Все как обычно, сумма стояла 121 рубль, машина приехала через 14 минут, в пути были примерно 8 минут. По приезде ко мне обращаешься испуганный шофер и спрашивает, сколько с меня сняли денег. Показывает на своем телефоне 1222 рубля. Проверяю на своем - да, так и есть, 1222 рубля», - написала возмущенная женщина.
По ее словам, она обратилась в службу поддержки, где ей ответили, что рядом не было свободных машин и за дополнительную плату клиенту расширили радиус поиска.
«У нас город небольшой, за 15 минут можно уехать на любой конец города, а тут сумма, как будто с другой планеты приехали. Получается, что 121 рубль проезд и 1101 рубль - поиск машины. Ни на сайте, ни в приложении информации о такой услуге не было. А ведь в такой ситуации может оказаться любой, и это могут быть последние деньги, которые они возвращать не собираются», - заключила Елена.
Интернет-пользователи в комментариях под постом отметили, что тоже попадали в похожие ситуации.
- У меня было такое, но я заказал за 150 рублей до работы. Приехал, смс пришла о снятии 210 рублей. Тоже писал в техподдержку, сказали типа платный поиск, - написал Алексей Белов.
- За 2 месяца я уже не первый раз слышу о подобном, - отметил Александр Портнягин.
- Пользуйтесь наличкой, «Яндекс» часто деньги с карты любит списывать за просто так, - предупредил Денис Радчук.
Нашлись и те, кто предположил, что женщина сама ошиблась при заказе автомобиля такси и он приехал именно из Новосибирска, а не из Тогучина.
Ранее сообщалось, что в Новосибирске таксисты отказываются везти пассажиров в отдаленные районы.
Кроме того, техподдержка «Яндекс.Такси» предложила водителю игнорировать пассажиров.