Как раскрутить интернет-магазин: обзор рекламных инструментов Яндекса и Ozon

Раскрутить интернет-магазин — задача не из лёгких, особенно в рекламных реалиях 2022 года. Сами посудите: реклама в Инстаграме запрещена, да и в целом соцсети «раскачиваются» довольно долго, рекламы в Google нет, SEO для такого бизнеса — тоже недешёвое удовольствие. Казалось бы, стой и плачь. Но нет!

Благо, интернет-реклама развивается, и сейчас у владельцев почти любого интернет-магазина есть шикарные возможности продвижения в Яндексе, а именно:

• Улучшенные стратегии специально под интернет-магазины;
• Создание смарт-баннеров, «догоняющих» клиентов;
• Динамические объявления на поиске, которые генерируются на основе контента сайта;
• Создание особых аудиторий по данным из CRM для дополнительных продаж уже действующим клиентам;
• Аудитории похожих на покупателей пользователей или look-a-like.

Кроме того, мы разберем платное продвижение на Wildberries и Ozon: что оно даёт и стоит ли вкладываться в него и так далее.

Как рекламировать интернет-магазин: что предлагает Яндекс

Рассмотрим самые доступные и эффективные инструменты Яндекса для продвижения интернет-магазина.

Ключевые слова и новые стратегии

Для начала разберем уже знакомое многим продвижение с помощью текстово-графических объявлений и ключевых слов. Думаем, что дополнительно пояснять, как создать такую кампанию, не нужно :) Подробнее обо всем рассказывали в этой статье.

Для интернет-магазинов советуем такую структуру кампаний:

Метод не самый простой, но это вечная классика — будет актуально всегда.

Что нового: стратегия целевая доля рекламных расходов. Идеально для тех, кто подключил электронную коммерцию в Яндекс. Метрике и примерно понимает средний чек с покупки определенных товаров.

В чём суть: при настройке стратегии вы указываете, какой процент от стоимости товара вы готовы потратить на привлечение 1 покупателя.

Разберем на примере. Андрей, владелец магазина велосипедов, получает 5 заказов в неделю через свой интернет-магазин. Общий доход от продажи 5 велосипедов составляет 250 000 рублей. То есть в среднем 1 заказ приносит Андрею 50 000 рублей. За привлечение 1 покупателя Андрей готов платить 1000 рублей.

Таким образом, в настройках стратегии нужно выбрать оптимизацию по цели «покупка» и ДРР — 2% (1000/5000*100%)

В дальнейшем система подбирает ставки таким образом, чтобы достичь наибольшее число конверсий, а расходы на рекламу составляли бы указанный процент от дохода, который передается по выбранной цели.

Мы считаем, что преимущества очевидны. Действий минимум, а результаты могут быть потрясающими. Но предупреждаем, что стратегия может обучаться до 2 недель, будьте к этому готовы.

Важно: для корректной работы стратегии нужна электронная коммерция, или настройка передачи данных о доходе по цели в Метрике.

Смарт-баннеры Яндекса: лёгкая настройка, быстрый результат

Даём справку: это медийные объявления с динамическим контентом для поисковых площадок и Рекламной сети Яндекса (РСЯ).

Выглядят они вот так:

Ключевые элементы: название товара, цена, фото, кнопка «Купить» и логотип.

Для настройки нужен только товарный фид. Либо такие объявления могут генерироваться автоматически на основе контента сайта. Но, по нашему опыту, использовать фид будет надёжнее. Спросите у своего программиста — он наверняка знает, как это делать.

И так как объявления генерируются автоматически, то смарт-баннеры — лучшее решение для интернет-магазинов с большим ассортиментом, где постоянно добавляются новые товары и меняются цены.

Перед настройкой загрузите ваш товарный фид в библиотеку рекламного кабинета и не забудьте ознакомиться с требованиями к таким файлам.

Настраивается кампания в 3 шага:

1. Выбираем тип кампании «Продажа большого ассортимента» и далее «Продажа через рекламную сеть». Заполняем название, стратегию и прочие настройки.

   

   

2. На уровне группы выбираем ранее загруженный товарный фид, загружаем логотип и ставим регионы показов.

   

3. В объявления осталось дополнить название группы креативов, тематику, название кнопки и ссылку на ваш сайт.

   

И всё! Система автоматически создаст множество форматов баннеров под каждую площадку, и найдёт ваших потенциальных клиентов. Также баннеры с конкретными товарами будут «догонять» пользователей, которые уже смотрели соответствующую карточку.

Динамические объявления

Динамические объявления также генерируются автоматически на основе сайта или фида, но показываются на поиске.

Выглядят вот так:

Принцип настройки тот же: загружаем фид, создаём кампанию, прописываем общий рекламный текст для всех объявлений и запускаем. Ключевые слова, заголовок и ссылку алгоритм подберёт самостоятельно.

В таких кампаниях мы рекомендуем анализировать статистику по поисковым запросам, начиная с первого дня. Может быть много мусора в духе «какая стиральная машина лучше», «ремонт стиральных машин», «котик застрял в стиральной машине» и подобные ненужные запросы. Будьте внимательнее.

Возможности Яндекс.Аудиторий

В плане настройки и тестирования разнообразных целевых аудиторий интернет-магазинам нет равных. Им доступны множество сценариев ретаргетинга и условий подбора ЦА. Рассмотрим несколько интересных вариантов.

Вариант № 1: допродажи

Что нужно: данные из CRM по номерам телефоном или email-адресов действующих клиентов.

Как настраивается: в Яндекс Аудиториях выбираем сегмент «данные CRM», загружаем файл и ждём модерации.

Когда сегмент готов, идём в Яндекс Директ и создаём кампанию в РСЯ. В условия показа ставим соответствующий сегмент.

И всё! Остаётся только прописать соответствующие офферы. Это может быть допродажа какого-то товара (заказали пластиковое окно — предлагаем москитную сетку), либо призыв клиента воспользоваться вашими услугами вновь. Вот пара примеров:

Вариант № 2: похожий сегмент или Look-a-like

Что нужно: настроенная цель в Яндекс Метрике о покупке товара, либо также сегмент покупателей из CRM.

Как настраивается: при настройке условий показа загружаем условие и выбираем сегмент «только похожие пользователи».

И далее прописываем объявления как обычно с вашими УТП и картинками. Система сама найдёт пользователей, которые похожи на ваших покупателей и предложит им ваши товары.

Как рекламировать интернет-магазин на маркетплейсах: что предлагает Ozon

Озон активно развивается и предлагает владельцам интернет-магазинов различные рекламные инструменты. Давайте рассмотрим, что они из себя представляют.

Спойлер: это дорогое удовольствие, и к тому же не такое эффективное, как в Яндексе. Но потестировать всегда стоит, возможно, ваш магазин станет исключением.

В данном случае роль играет не только рекламный бюджет, но и множество пунктов: качественные фото товара, дизайн карточек, наличие отзывов, акции и скидки, сезонность и актуальность товара для покупателя.

Наиболее продвинутым маркетплейсом в плане рекламы является Ozon. Что здесь есть? Давайте рассмотрим.

Товарная реклама

1. Реклама товаров на страницах категорий, карточках товаров и в результатах поиска

   Самый базовый и понятный вариант продвижения, примеры которого мы видим каждый день. Показывается при выборе категорий, при поиске товаров и при просмотре карточки товара.

   Реклама в категории:

   

   Реклама в карточке товара — размещается под его характеристиками и похожими товарами.

   

   Кому подходит?

   • тем, кто хочет повысить охваты
   • тем, кто хочет увеличить аудиторию и продажи
   • тем, кто хочет повысить узнаваемость бренда

2. Реклама в поиске

   Показывает ваши карточки товаров заинтересованным пользователям.

   

Медийная реклама

Важно! В медийной рекламе участвуют только популярные бренды, которые набрали свою аудиторию и хотят просто повысить узнаваемость или объявить о новых коллекциях и поступлениях. Если ваши товары плохо продаются, а о бренде нигде не говорят — не стоит продвигать товары через этот вид рекламы.

1. Баннеры на главной и в категориях

   В чем преимущества: широкие охваты, много трафика, высокая привлекательность

   

2. Брендовая полка

   В чем преимущества: расположена в самом вверху поисковой выдачи, у вас не будет конкурентов в блоке.

   

3. Реклама акций

   В чем преимущества: показывается на первых позициях раздела «Акции и спецпредложения».

   

Кому подходит медийная реклама?

• крупным брендам
• брендам, которые хотят повысить узнаваемость
• всем, кто хочет увеличить охваты

Как видите, вариантов масса, и такая реклама подойдёт для любого бизнеса. Многим интернет-магазинам продвижение на маркетплейсах действительно помогает повысить продажи.

В заключении

В общем, не так страшен черт, как его малюют. Для продвижения интернет-магазина нужно выбрать правильную стратегию. Например, для начала попробуйте настроить динамические объявления и смарт-баннеры в Яндексе и, уверяем вас, продажи будут уже в первом месяце.

Или потестируйте стратегию целевой доли рекламных расходов — автоматические стратегии в Яндексе сейчас работают очень хорошо, поэтому можете смело запускать их.

Маркетплейсы с каждым днём дают всё больше и больше возможностей затмить конкурентов и повысить продажи на все 200%. Но, как и в любой рекламе, нужно запастись терпением, и результат вас не разочарует.

А если хотите получить квалифицированную помощь в настройке рекламы для интернет-магазинов или просто нет желания разбираться в вопросе, обращайтесь к нам. Поможем, настроим, подберём оптимальный бюджет и инструменты.