Опции для пользователей с ограничениями по здоровью появились в приложении Яндекс Go
В приложении Яндекс Go, которое связано с транспортировкой и доставкой, начали действовать опции для пользователей с ограниченными возможностями здоровья. Об этом сообщила пресс-служба компании.
«В приложении Яндекс Go в тестовом режиме появилось пять дополнительных бесплатных опций для пользователей с ограниченными возможностями здоровья: помогите найти машину; общаюсь только текстом; не говорю, но слышу; буду с инвалидным креслом; перевозка собаки-поводыря. Информация о выбранной опции отобразится в карточке заказа у водителя. Если водитель понимает, что по какой-то причине не может выполнить заказ со специальными опциями, он может отказаться от поездки. Например, в багажном отсеке может быть недостаточно места, если в автомобиле установлено газобаллонное оборудование», - говорится в сообщении.
Уточняется, что водителю, который принял заказ, приложение подскажет, что делать на всем протяжении поездки, где выбраны специальные возможности. Так, например, незрячему пассажиру может понадобиться помощь в поиске автомобиля и посадке в салон, а в пункте назначения его нужно сориентировать и рассказать, что находится неподалеку. Водителям кроме подсказок помогают информационные материалы: в них есть практические рекомендации, как правильно сложить инвалидное кресло, чтобы разместить его в багажнике, какие документы необходимо запросить для перевозки собаки-проводника.
Как отметили в пресс-службе, заказать через приложение Яндекс Go поездки со специальными возможностями можно в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Екатеринбурге, Казани, Нижнем Новгороде, Ростове-на-Дону, Самаре и Воронеже. Постепенно эта функция станет доступна пользователям во всех городах России, где работает сервис.
В компании подчеркнули, что запуск нового экрана специальных возможностей позволит сделать заказ поездки на такси с Яндекс Go доступными и удобными для самого широкого круга пользователей. Так, осенью 2021 года интерфейс приложения Яндекс Go был адаптирован для незрячих.