Судья одобрил групповой иск против Apple из-за Siri

Приостановка утверждает, что Big Tech прослушивает ваши частные разговоры? Федеральный судья дал зеленый свет групповому иску, утверждая, что голосовой помощник Apple Siri нарушает конфиденциальность данных потребителей.

Ранее в этом месяце окружной судья США Джеффри Уайт заявил, что истцам будет позволено продолжать судебные процессы, пытаясь доказать, что Siri регулярно записывала частные разговоры из-за случайной активации, и что Apple предоставляла эти разговоры рекламодателям, сообщает Reuters.

Отдельные иски против Amazon и Google выдвигают аналогичные претензии к голосовым помощникам. Одна из самых распространенных претензий, приводимых в исках, заключается в том, что разговоры записывались без согласия пользователя, а затем использовались рекламодателями для таргетирования рекламодателей.

Это происходит на фоне резкого падения продаж умных колонок.

По данным Consumer Intelligence Research Partners, по состоянию на июнь 2021 года, установленная база смарт-спикеров в США достигла 126 млн единиц, подскочив с 20 млн единиц в июне 2017 года, по данным Consumer Intelligence Research Partners CIRP, у Amazon самая большая доля установленной базы - 69% по состоянию на июнь этого года.

Установленная база "умных" спикеров заметно выросла во время пандемии COVID-19, прибавив более 25 млн единиц в прошлом году, говорит Джош Лофман, CIRP и Co-Funder.

У Amazon, Apple и Google есть умные спикеры, которые используют различные технологии голосового ответа, которые активируются, когда пользователи произносят ключевые слова, такие как Hey Siri для устройств iOS или OK Google для продуктов Google или Alexa для умных устройств Apple.

Устройства Amazon хранят эти данные при активации ключевым словом или так называемым словом пробуждения. Аудио не хранится и не отправляется в облако, если устройство не активируется нажатием кнопки, сообщил FOX Business представитель Amazon в электронном письме.

У клиентов есть несколько вариантов управления записями, в том числе возможность вообще не хранить записи и возможность автоматически удалять записи на постоянной основе в течение трех - или 18 месяцев, добавил пресс-секретарь.

МОРГАН СТЭНЛИ: Если вы не хотите, чтобы вас записывала Alexa, зайдите в меню Privacy в приложении Alexa. Затем перейдите в раздел Управление данными Alexa и выберите, как долго сохранять записи. Amazon использует аудиозаписи для доставки и улучшения услуг, говорится в сообщении компании. Это включает в себя обучение Алексы лучше понимать различные акценты и диалекты и создавать правильные ответы на запросы.

Amazon также сообщил, что также рассматривает данные для вендоров, но не продает их им.

Как улучшить Алексу? Доступ к инструментам рецензирования предоставляется только тем сотрудникам, которые нуждаются в них для улучшения сервиса, сказал представитель Amazon.

Наш процесс аннотации не связывает голосовые записи с информацией, доступной клиенту. Консулы могут отказаться от включения их речевых записей в список проверенных записей одного процента речевых записей, сказал пресс-секретарь.

По умолчанию Google не сохраняет ваши аудиозаписи, сказал Джос Каста в интервью Fox Business. Мы защищаем претензии в данном случае и будем защищать себя ", - говорится в заявлении Касты.

Если вы хотите подтвердить, что настройки Google отключены, зайдите в свой аккаунт Google и щелкните "Данные и конфиденциальность", затем "Веб-активность" и убедитесь, что флажок снят рядом с кнопкой Включить аудиозаписи. Apple больше не будет хранить записи Siri без разрешения пользователя, согласно ранее объявленному заявлению Apple в 2019 году. Siri сохранит ваши данные только в том случае, если вы решите подключиться через Siri в устройствах Apple.

Apple не ответила на иск, а Amazon пока никак не прокомментировала иск.